Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst 80 – 100 %

Kundenkontakt, Verkauf und Technik – mitten im KMU-Alltag

Unsere Auftraggeberin ist ein etabliertes Handels-KMU mit kurzen Wegen, direktem Austausch und einem gut eingespielten Team. Zur Verstärkung des Verkaufsinnendienstes suchen wir eine zuverlässige, kundennahe Persönlichkeit, die technische Zusammenhänge versteht, gerne mitdenkt und auch in einem lebhaften Tagesgeschäft den Überblick behält.

Ihre Aufgaben

In dieser vielseitigen Drehscheibenfunktion bewegen Sie sich nahe bei den Kunden, nahe bei den Produkten und mitten im Tagesgeschäft.

• Sie nehmen Kundenbestellungen per Telefon, E-Mail oder persönlich entgegen und bearbeiten diese zuverlässig
• Am Telefon beraten Sie Kunden, klären Anliegen und beantworten kommerzielle sowie technische Fragen
• Sie bearbeiten Kundenanfragen und erstellen Angebote selbstständig
• Den Aussendienst unterstützen Sie administrativ und helfen mit, neue Kunden zu gewinnen
• Die Soll-/Ist-Entwicklung der betreuten Kunden behalten Sie laufend im Blick und stimmen diese mit dem Aussendienst ab
• Sie erstellen Produktinformationen, technische Unterlagen und Preislisten
• Gemeinsam mit dem Einkauf koordinieren Sie die Bestellungen und sichern so eine hohe Warenverfügbarkeit

Ihr Profil

Sie mögen den Kontakt mit Menschen, arbeiten exakt und interessieren sich für technische Produkte. Auch wenn viel läuft, bleiben Sie freundlich, strukturiert und lösungsorientiert.

• Kaufmännische Lehre oder eine gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundendienst oder in einer ähnlichen Funktion
• Technisches Flair und Freude an beratenden Aufgaben
• Zuverlässige, kommunikative und mitdenkende Persönlichkeit mit Teamgeist und Eigeninitiative
• Sehr gutes Deutsch; Grundkenntnisse in Französisch und Englisch sind willkommen
• Gute Anwenderkenntnisse in Word und Excel; Abacus-Kenntnisse von Vorteil

Ihre Perspektiven

Sie arbeiten in einem stabilen Handels-KMU mit kurzen Wegen, direktem Austausch und einem eingespielten Team. Die Aufgabe verbindet Kundenkontakt, Verkauf und Technik – vielseitig, praxisnah und mit langfristiger Perspektive.

• Kundennaher Verkaufsinnendienst mit technischem Bezug
• Direkter Austausch mit Kunden, Aussendienst, Einkauf und Geschäftsleitung
• Kollegiales Team und unkomplizierte Zusammenarbeit
• Sorgfältige Einführung in Produkte, Systeme und Abläufe
• Gut organisierte Prozesse und verlässliche Rahmenbedingungen
• Langfristige Perspektive in einem überschaubaren KMU-Umfeld

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